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社区治理只能加强、不能削弱近日,位于南关区曙光街道师大东电社区的师大一教小区内,一对夫妻因琐事吵架,有矛盾进一步升级的可能,被吵闹声惊扰的邻居及时给社区网格长拨打电话反映情况。
接到消息后,网格长迅速把情况上报给社区相关负责人,并联系网格民警前往涉事夫妻家中查看情况。起初,夫妻俩拒不开门,经过民警和网格长不断劝导,夫妻俩才将房门打开。进屋后,网格长先安抚夫妻俩情绪,随后民警耐心询问事情缘由。在调解的过程中,网格长与民警还向夫妻俩普及了《民法典——婚姻家庭编》,帮助居民树立健康、文明的婚姻家庭观。经过一番细致沟通,原本激烈争吵的夫妻俩也不再争吵,最终在大家共同努力下,将一起家庭矛盾纠纷圆满化解。
在不足一小时时间里,快速高效处置矛盾问题,得益于师大东电社区对基层治理的全新探索。师大东电社区依托“网格+警格”联动工作体系,健全完善“大数据+网格化+铁脚板”治理模式,以居民住宅为“触角”,全力构建多元化调处矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众的新模式。
“现在,在网格内时常能够看见网格长和民警一同巡街,在这种模式下,许多社区治理问题迎刃而解。”师大东电社区相关负责人说,目前,师大东电社区把网格长“人熟、地熟、情况熟”的优势和民警“懂法律、讲政策、会调解”的优势相结合,社区网格长与民警保持24小时联动,利用日常走访巧解邻里“小矛盾”、化解安全“小隐患”、守好网格“小事情”,实现了“小事不出网格,大事不出社区”。
来源:南关区、长春日报
编辑:呼 特
责编:陈思秀
校对:王更月
监制:谢晓晖
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